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HOME > 返品特約について
商品の返品・交換は不良品、破損品または注文と違う商品が届いた場合に限り承ります。 ※不良品、破損品または注文と違う商品が届いた場合以外の理由、(お客様のご都合によるものを含む)返品・交換は承っておりませんので、ご了承ください。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後5日以内に本サイト上のお問い合せフォームまたはメールにてご連絡の上、当社が指定する返送先までご返送ください。 交換商品の発送は、ご返送いただきました商品が当社に到着し、当社にて該当商品をご用意でき次第、直ちに発送いたします。 なお、交換につきましては、該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。 在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、商品代金に加えて送料・代引手数料を銀行振込により返金させていただきますので、ご了承ください。 返品・交換のお手続きに対して、お客様に商品到着後、ご使用されてしまった商品、又は洗濯やクリーニングなどされた商品に関しましては、一切の返品•交換はお受けできませんので予めご了承ください。
以下の事由に該当する当社理由の返品・交換の場合、当社にて送料を負担いたします。
以下の事由に該当するお客様のご都合による返品はできません。
※お電話での返品・交換受付は行っておりません。 お手数ですがメールかログイン後、返品申請にてご連絡をお願いします。
ご指定頂いたご住所での商品受け取りが3回続けて不在になりますと受け取り拒否と判断させていただきます。 受け取り拒否を致しますと、本サービスのご利用停止となります事をご了承下さい。 ※ケースに寄っては、商品往復送料及び手数料(実費)ご請求させていただきます。